« назад до переліку

13.02.2018    
Інформує Коломийське об’єднане управління Пенсійного фонду України
 

                                    Стан роботи із зверненнями громадян

    Щодо стану організації роботи із зверненнями громадян та вжиті заходи, спрямовані на гарантування реалізації конституційного права громадян на звернення за підсумками 12 місяців 2017 року.

    Аналіз кількості звернень показує, що протягом 12 місяців 2017 року до управління надійшло 297 звернень, що на 23 більше ніж у відповідному періоді минулого року, з них – 37 на особистому та 64 на виїзному прийомі, 174 через засоби зв’язку від заявника.

   З вищих органів влади та організацій за 12 місяців 2017 року надійшло 22 звернення (за відповідний період минулого року 32 звернення).

   За звітний період надійшло 25 звернення із Урядової «гарячої телефонної лінії», а за відповідний період минулого року 16 звернень.

   Із загальної кількості письмових звернень за звітний період до управління звернулося – 20- учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС, 17- інвалідів інших категорій, 24– державних службовців.

   Станом на 01.01.2018 року на особистому прийомі побувало 37 громадян, 64 на виїзному прийомі).

   Всі звернення розглядаються у терміни, визначені Законом України Про звернення громадян.

    З метою поліпшення умов спілкування з населенням в управлінні працює «гаряча» телефонна лінія за телефоном 4-70-03, де на запитання громадян відповідають спеціалісти з призначення та виплати пенсій. За 12 місяців 2017 року звернулось 50 осіб.

Добавити новий коментар:
  Ваше ім'я:
  Текст коментаря:
  Захистний код:
  Введіть код :
 
Коментарі:  
Коментарі відсутні